Dies ist eine häufige Frage, besonders für neue Mercedes-Käufer. Die meisten neuen Mercedes-Benz Besitzer fragen sich, ob sie ihr Auto zu einem autorisierten Händler, einer Kettenwerkstatt oder einem unabhängigen Mechaniker bringen sollen.
Mercedes-Benz Fahrzeuge können überall gewartet werden. Viele Mercedes-Händler neigen dazu, neuen Mercedes-Besitzern davon abzuraten, ihre Autos von unabhängigen Mechanikern warten zu lassen. Auch wenn der Umgang mit unabhängigen Mechanikern seinen eigenen Anteil an Rückschlägen hat, können Sie Ihren Mercedes trotzdem überall warten lassen.
Aber bevor Sie Ihren Mercedes bei einem beliebigen Mechaniker warten lassen, sollten Sie wissen, dass Sie riskieren, die Mercedes-Garantie zu verletzen. Deshalb ist es immer empfehlenswert, Ihr Auto bei einem autorisierten Mercedes-Händler warten zu lassen.
Darüber hinaus haben einige unabhängige Werkstätten oder Autowerkstätten nicht die erforderlichen Werkzeuge, um die notwendigen Dienstleistungen durchzuführen. Bevor Sie sich also für eine unabhängige Werkstatt entscheiden, stellen Sie sicher, dass diese über die erforderlichen Spezialwerkzeuge verfügt und der Mechaniker die Fähigkeiten hat, Ihren Mercedes-Benz zu behandeln.
Warum wählen Sie einen zertifizierten Mercedes-Benz Händler?
Wenn Sie ein neuer Mercedes-Benz Besitzer sind und nicht wissen, wohin Sie Ihre neue Luxusmaschine bringen sollen, ist die beste Option ein Mercedes-Händler. Sie können Ihren Benz auch zu einer Kettenwerkstatt oder einem unabhängigen Mechaniker bringen, aber das ist ein großes Risiko.
Hier ist der Grund, warum Sie immer einen zertifizierten Mercedes-Benz Händler den anderen beiden Optionen vorziehen sollten:
Spezialisierte, werksgeschulte und zertifizierte Techniker – da ein Mercedes eine komplexe Ausstattung und Technologie hat, ist es nur richtig, dass er von einem Mechaniker behandelt wird, der dafür zertifiziert ist. Sie kennen sich mit den Besonderheiten von Mercedes aus.
Spezialwerkzeuge – Mercedes-Händler sind in der Regel mit modernen und speziellen Werkzeugen ausgestattet. Diese Werkzeuge sind in normalen Autowerkstätten schwer zu finden, da sie recht teuer sind.
Garantiefreiheit – damit Ihre Garantie gültig bleibt, gibt es einige Leistungen, die von einem zertifizierten Mercedes-Mechaniker durchgeführt werden müssen. Außerdem garantieren zertifizierte Händler auch und übernehmen die volle Verantwortung, falls etwas schief geht. Dies ist bei unabhängigen Mechanikern nicht der Fall.
Was sind die gängigen Mythen über Mercedes-Benz Autohäuser?
In dem Bestreben, Mercedes-Benz Kunden zu halten und sie davon abzuhalten, unabhängige Mechaniker oder Werkstätten aufzusuchen, verwenden die meisten Mercedes-Händler bestimmte Aussagen, um neue Mercedes-Besitzer zu erschrecken. Einige der häufig verwendeten Mythen sind:
- Unabhängige Mechaniker haben nicht die richtigen Diagnosecomputer.
- Nur Autohäuser können Werksteile besorgen.
- Autohäuser haben nur spezielle Öle und Flüssigkeiten.
- Händler verstehen die notwendige Wartung und Reparatur besser.
- Unabhängige Mechaniker haben nicht die gleiche Ausbildung.
Alle diese Mythen sind nicht unbedingt wahr, aber das bedeutet nicht, dass Sie sie ignorieren sollten. Bevor Sie sich entscheiden, einen Nicht-Mercedes-Händler aufzusuchen, sollten Sie herausfinden, ob die unabhängige Werkstatt oder der Mechaniker, den Sie aufsuchen, die richtigen Techniker, Werkzeuge und Erfahrungen hat, um Ihren Benz zu behandeln.
Was kann ich tun, um sicherzustellen, dass mein Mercedes nach den Werksvorgaben und von einem professionellen Mercedes-Benz Techniker gewartet wird?
Wer etwas Geld sparen möchte, kann seinen Wagen in eine Werkstatt oder zu einem freien Mechaniker bringen. Aber vorher sollten Sie herausfinden, ob der Mechaniker die Mercedes-Benz Serviceanforderungen erfüllt. Hier sind einige Dinge, auf die Sie achten sollten:
Machen Sie einen kleinen Hintergrund-Check über den Techniker, der Ihr Auto behandeln wird. Informieren Sie sich über seine Erfahrung im Umgang mit MB, seine Fähigkeiten und die Zertifizierungen, die er besitzt.
Bietet die Werkstatt oder der unabhängige Mechaniker eine Garantie auf die durchgeführten Arbeiten?
Verfügt der Mechaniker oder die Werkstatt über die für die Wartung von Mercedes-Benz erforderlichen Spezialwerkzeuge?
Was bietet der Mercedes-Service? Beachten Sie, dass es bei Mercedes in der Regel zwei Arten von Serviceleistungen gibt (Service A und Service B), die in unterschiedlichen Abständen durchgeführt werden sollten.
FAQ zur Wartung eines Mercedes
Warum ist der Unterhalt eines Mercedes teuer?
Mercedes-Benz Fahrzeuge sind teuer im Unterhalt, weil sie synthetisches Öl benötigen, anstelle von konventionellem Öl. Außerdem benötigt Mercedes-Benz spezielle Mechaniker und Werkzeuge, um Reparaturen durchzuführen. Die verwendeten Spezialwerkzeuge sind teuer und die spezialisierten Mercedes-Händler verlangen für die angebotenen Dienstleistungen ebenfalls Gebühren.
Sind unabhängige Mercedes-Mechaniker billiger als spezialisierte Mercedes-Händler?
Ja, das sind sie. Das liegt daran, dass die meisten Autohäuser stark von ihrer Serviceeinrichtung abhängen, um zu überleben. Hinzu kommt, dass sie Fahrzeuge zu kostendeckenden Preisen verkaufen und erwarten, dass sie die Kosten für Wartung und Reparaturen wieder hereinholen. Auf der anderen Seite behandeln unabhängige Mechaniker normalerweise verschiedene Automarken und -modelle.
Erlischt meine Garantie, wenn ich mein Auto bei einer unabhängigen Werkstatt warten lasse?
Nein, nicht automatisch. Allerdings halten sich nicht alle unabhängigen Mechaniker an alle Wartungsrichtlinien des Fahrzeugherstellers. Die von Ihnen gewählte Werkstatt sollte alle Serviceintervalle Ihres Mercedes einhalten, sonst erlischt Ihre Garantie. Darüber hinaus muss Ihr Fahrzeug mit von Mercedes zugelassenen Teilen gewartet werden.
Daher können Sie Ihr Fahrzeug von einem Mercedes-Händler oder einem unabhängigen Mechaniker warten lassen. Wenn Sie jedoch einen Mercedes-Händler aufsuchen, haben Sie die Gewissheit, dass er die richtigen Teile für die Wartung oder Reparatur Ihres Fahrzeugs verwendet.
Warum ist der Mercedes-Ölwechsel so teuer?
Ein Mercedes-Ölwechsel ist in der Regel teuer, weil er kein normales Öl verwendet. Stattdessen benötigt Mercedes synthetisches Öl. Beachten Sie, dass synthetisches Öl teurer ist als normales Öl. Allerdings verlangt Mercedes nur einen Ölwechsel nach 10.000 Meilen. Dies macht es billiger, da die meisten regulären Autos einen Ölwechsel nach jeweils 3.000 Meilen benötigen.
Wie viel kostet mich die Wartung meines Mercedes-Benz?
Mercedes-Benz Serviceleistungen sind in der Regel teuer. Die Leistungen variieren je nachdem, ob Sie Service A oder Service B durchführen. Bei Mercedes-Basismodellen wie der C-Klasse kostet Service A rund 180 Dollar, während Service B rund 250 Dollar kostet. Je höher Sie in der Mercedes-Klasse aufsteigen, desto teurer werden die Serviceleistungen.
Abschließende Gedanken
Wenn Sie sich fragen, ob Sie Ihren Mercedes bei einem unabhängigen Mechaniker oder bei einem anerkannten Händler warten lassen sollen, machen Sie sich keine Sorgen. Wenn Sie einem unabhängigen Mechaniker vertrauen, können Sie Ihr Auto ohne Probleme dorthin bringen, solange er weiß, was er tut. Unabhängige Mechaniker sind auch günstiger als reguläre Mercedes-Händler.
Wenn Sie jedoch ein neuer Mercedes-Besitzer ohne Erfahrung mit unabhängigen Mechanikern sind, sollten Sie sich an Mercedes-Fachhändler halten. Auch wenn Sie mehr bezahlen als bei einem unabhängigen Händler, können Sie sich auf die angebotenen Dienstleistungen und Teile verlassen. Außerdem laufen Sie nicht Gefahr, Ihre Garantie zu verletzen.
